Eine „Cloud Telefonanlage“ ist eine Voice over IP – Telefonanlage zur dezentralen Verwendung ortsgebundener Telefonanschlüsse mittels VoIP Hardware oder Softphones.
Mithilfe einer grafischen Benutzer-Oberfläche (GUI) wird die eigentliche Telefonanlage konfiguriert.
Sie ist das Werkzeug zur Administration und Betrieb der Rufnummer, Endgeräte und Funktionsverwaltung.
Die Funktionen der Telefonanlage sind vielfältig und hoch skalierbar.
Features sind unter anderem:
- Voicemailboxen
- Weiterleitungen/FollowMe
- Wartefelder mit Menuauswahl über die Telefontastatur der Anrufenden
- Fax2Mail und Voice2Mail
- sowie alle bisher bekannten Funktionen traditioneller Telefonanlagen und Telefondienste.